Ausgabe
07
2014


Service

Das Service mit dem Plus

Das plusService-Werkstattnetzwerk ist auf mittlerweileüber 125 Partner angewachsen und bietet umfassende Dienstleistungen auch für Flottenkunden.

Das Netzwerk der plusService-Betriebe ist seit Anfang des Jahres noch einmal stark angewachsen. Mit 25 neuen Partnern hält man nun bereits bei mehr als 125 Werkstätten und ist somit flächendeckend österreichweit gut aufgestellt, wie plusService-Partnerbetreuer Wolfgang Griesner erzählt. "Wir freuen uns zudem über das ausgewogene Verhältnis zwischen Betrieben mit und ohne Markenvertrag, mit über 40 Prozent Markenwerkstätten bzw. Mehrmarkenwerkstätten haben wir eine sehr ausgewogene Verteilung bei unseren Partnern."

Hohe Technikstandards querüber alle Marken

Die plusService-Partner erfüllen damit die unterschiedlichsten Ansprüche und haben dennoch allesamt sehr hohe technische Standards, wie Griesner berichtet: "Alle Betriebe haben einen Online-Zugang zu technischen Daten und Reparaturanleitungen sowie Arbeitswerten. Ein technisches Callcenter bietet Unterstützung, laufende Schulungen tragen dazu bei, dass sich die Firmen das nötige Knowhow aneignen, um alle Marken professionell reparieren zu können."

Mobilitäts-und Reifengarantie

Für Firmen-bzw. Flottenkunden bieten die plusService-Betriebe aber nicht nur ein sehr hohes Service-Niveau mit Handschlagqualität, sondern auch einige Zusatzleistungen wie zum Beispiel eine Mobilitätsgarantie. Eine Pannen-bzw. Abschlepphilfe ist hier ebenso inkludiert wie ein Leihwagen oder bei Bedarf auch eine Hotelübernachtung. Eine zweijährige, kostenlose Reifengarantie rundet das Angebot ab. (STS)











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