Ausgabe
03
2014


Service

Profis im ganzen Land

Damit sich die Fuhrparkkunden auf ihre Kernaufgaben konzentrieren können, hat Arval ein bundesweites Netz an Karosseriepartnern etabliert.

Ob Parkschaden oder Karambolage: Wenn ein Firmenfahrzeug beschädigt wird, ist damit in der Regel ein großer Aufwand verbunden. "Wir von Arval sind bemüht, unseren Kunden möglichst viel Arbeit abzunehmen", unterstreicht Operations Director Dipl.-Ing. Jürgen Unterweger. Dazu gehören ein kostenloses Hol-und Bringservice für das verunfallte Fahrzeug, ein kostenloser Ersatzwagen während der Reparatur sowie eine von 2 auf 3 Jahre verlängerte Reparaturgarantie. In Wien-Schwechat ist sogar eine Karosseriereparatur während einer mehrtägigen Flugreise möglich.

Starkes Netzwerk

Um den Fuhrparkbetreibern diese Leistungen anbieten zu können, arbeitet Arval mit ausgesuchten Reparaturbetrieben zusammen. Allein 2013 sei die Zahl dieser Karosseriepartner um die Hälfte gestiegen, berichtet Unterweger. Aktuell gibt es 31 Werkstätten und Annahmestellen, die auch mit besonders attraktiven Konditionen glänzen: Ihre Stundensätze sindnämlich deutlich niedriger als in den umliegenden Markenwerkstätten, was laut Unterweger wiederum indirekt die Versicherungsraten beeinflusst.

"Für 2014 ist ein weiterer Ausbau der Karosseriepartner im Raum Inntalautobahn sowie in Oberösterreich, Niederösterreich und Vorarlberg geplant", erklärt der Operations Director von Arval. "Unser langfristiges Ziel ist es, alle Hauptverkehrswege gut abzudecken." Mit Partnern kooperiert Arval übrigens auch im Glasschadenbereich: Hier stehen dank der Zusammenarbeit mit Carglass 9 österreichische Standorte zur Verfügung. Teilweise werden die Glasreparaturen sogar direkt beim Kunden durchgeführt.

Eine aktuelle Liste aller Partnerbetriebe finden Sie auf www.arval.at. (HAY)











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