Ausgabe
01
2014


News

LeasePlan vergibt Excellence Award

Bereits zum 17. Mal wurden jene Markenwerkstätten von LeasePlan mit einem Excellence Award ausgezeichnet, die bei den Kunden besonders gut abgeschnitten haben.

Nicht weniger als 128.300 Aufenthalte in Markenwerkstätten wurden von über 25.000 Fahrzeuglenkern bzw. LeasePlan-Kunden bewertet, die besten Firmen wurden nun von LeasePlan mit dem Excellence Award belohnt. Geschäftsführer Nigel Storny: "Mit diesen Awards machen wir Kundenbegeisterung spürbar. Als Qualitätsanbieter im Fuhrparkmanagement ist es nur dann möglich am Markt zu bestehen, wenn auch die Arbeiten der Partner mit hoher Serviceorientierung, Vertrauen und Verlässlichkeit ausgeführt werden."

 

Die Kriterien für den Award sind vielseitig, Kunden- bzw. Fahrerzufriedenheit spielt dabei ebenso eine Rolle wie das Engagement bei Garantie- oder Kulanzabwicklungen, die Abwicklung von Versicherungsschäden, die Übersichtlichkeit der Rechnungen und last but not least natürlich die Kosten.

 

Die Preisträger

Audi: Porsche Inter Auto GmbH & Co KG, Graz (Stmk)

BMW: Autohaus Josef Mann GmbH BMW Vertragshändler, Pressbaum (NÖ)

Citroën: Fior Ernst Autohaus E. Fior, Graz (Stmk)

Fiat: Autohaus Gschaider GmbH, Seekirchen (S)

Ford: Autohaus Danner GmbH, Schlüßlberg (OÖ)

Mercedes: Autohaus Uitz Ges.m.b.H., Feldbach (Stmk)

Opel: Auto Linser GmbH, Innsbruck (T)

Renault: Sonnleitner GmbH, Linz-Urfahr (OÖ)

Seat: Porsche Inter Auto GmbH & Co KG, 1210 Wien (W)

Skoda: Porsche Inter Auto GmbH & Co KG, Klagenfurt (K)

VW: Porsche Inter Auto GmbH & Co KG, 1130 Wien (W)

 

Neben den Excellence Awards wurde von LeasePlan auch der "Supplier of the Year 2013" gekürt. "Diesen Preis bekommt jährlich nur ein einziges Unternehmen", so LeasePlan Operations Director Renato Eggner. Der Servicegedanke stehe hier genauso im Vordergrund wie Freundlichkeit, Flexibilität und Reaktionszeit. Dieses Jahr wurde die PROFI Reifen- und Autoservice GmbH Österreich ausgezeichnet.


(Stefan Schmudermaier)

www.leaseplan.at







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